Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Kreutzers wissen müssen.
Wie wird die Frische der Produkte während des Versands garantiert?
Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und hocheffiziente Kühlpads, um die Kühlkette für mindestens 48 Stunden lückenlos aufrechtzuerhalten, damit Ihr Fleisch in perfektem Zustand bei Ihnen eintrifft.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden per Express-Versand zugestellt, um maximale Frische zu gewährleisten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Kreutzers an?
Sie können bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung oder Rechnungskauf bezahlen.
Woher bezieht Kreutzers das Fleisch?
Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Züchtern und Partnern zusammen, die höchste Standards in Tierhaltung und Fleischqualität garantieren, vorzugsweise aus nachhaltiger und regionaler Landwirtschaft.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder Fleisch zurückgeben?
Da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte es jedoch ein Qualitätsproblem geben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.